Часто от людей, которые не являются моими клиентами приходится слышать фразу: «А почему так дорого?». Рада буду пояснить Вам несколько моментов процесса ценообразования, принятого у меня в студии:
- К выполнению своей работы отношусь очень ответственно. Клиент уходит с конечным результатом, который не надо в последствии самому подпиливать, подрезать и каким-либо образом доводить до конца. Работа выполнена в строгом соответствии с технологией, которую требуют производители материалов. Это позволяет не боясь отходить до следующей коррекции. Я не делаю просто покрытие гель-лаком. Любому покрытию обязательно предшествует маникюр. Я не просто отодвигаю кутикулу, что позволяет некоторым мастерам в разы уменьшить время на одного клиента, а полностью выполняю маникюр от А до Я. Часто приходилось встречать идеально выполненное покрытие, вид которого портил не законченный или вовсе отсутствующий маникюр. А маникюр тоже стоит денег и потраченного на него времени. Поэтому конечная цена, которую Вы платите, рассчитывается не только за покрытие, а за весь комплекс работ, выполненных мной. И если «разложить по полочкам» всю стоимость работы, то за каждую отдельную услугу порой выходит даже дешевле, чем у других мастеров.
- Работаю только качественными проверенными материалами. О мастере ногтевого сервиса и его отношении к работе можно судить по тем материалам и инструментам, которыми он работает. Я не заказываю материалы «там где дешевле» или на Алиэкспресс, а приобретаю их у проверенных поставщиков. Зачастую (и в основном) получается так, что эти поставщики находятся в разных городах, что с учётом доставки не может не отразиться на конечной стоимости и без того не дешёвых инструментов или материалов.
- Для Вашего же удобства арендую отдельный кабинет. Я не противница тех, мастеров, которые работают на дому, но для того, чтобы Вы не испытывали ни малейшего чувства дискомфорта от бегающих по квартире детей или вернувшегося с работы мужа, арендую отдельный кабинет. А аренда кабинета, его обслуживание и обустройство тоже стоит не малых денег.
- Хорошее образование стоит дорого. Чтобы ни я ни Вы не оставались в «каменном веке» с теми материалами, технологиями и идеями которые уже не используются и потеряли актуальность на данный момент, мне приходится постоянно повышать свою квалификацию. В интернете конечно же много онлайн-семинаров или просто обучающих видео от различных мастеров и я не яростный противник дистанционного обучения. Просто путём проб и ошибок пришла в выводу, что никакие онлайн-курсы не заменят хорошего инструктора, который будет находиться не за 1000 километров «где то там», а рядом, сможет и «руку поставить» и совет дать, да и отругать если нужно, чтобы выполняли работу не как удобно или как привыкли, а как действительно правильно. Именно поэтому я повышаю свою квалификацию и прохожу дополнительное обучение у тех инструкторов, которые действительно заслуживают уважения и много добились в Nail-индустрии. А обучение у них просто не может стоить дёшево и может длиться не 1-2 дня а целую неделю. С учётом расходов на гостиницу и дополнительные расходы, выходит очень даже приличная сумма даже по Московским меркам.
- Выполнение дополнительных работ стоит отдельных денег. Вы же не согласитесь работать сверхурочно, при этом не только не получая за это доплату, а ещё и тратить при этом свои собственные деньги? Думаю, что нет. Поэтому каждая дополнительная услуга, будь то выполнение дизайна, рисунка, лепка, инкрустация стразами и т.д. внесены в прайс-лист отдельным пунктом. За выполнение такой «мелочи» я тоже беру с Вас деньги. 1-2 стразы (капли гель-лака или наклейки) на фоне одного клиента может и выглядят не значительно, но Вы же не одни хотите ходить с дизайном. В итоге суммарные затраты на выполнение данных работ выходят далеко за рамки «мелочей». Да и на фоне общей стоимости выполненной мной работы доплата за дизайн почти не заметна.
- Работаю только инструментом, который прошёл стерилизацию. Отдельная статья расходов – это стерилизация инструментов. Чтобы выполнить все требования стандартов СанПиН по дезинфекции и стерилизации, необходимо не только оборудование для выполнения определённых процедур (сухожаровой шкаф, ультразвуковая мойка) но и дополнительные расходные материалы, такие как различные жидкости для выполнения предстерилизационной обработки (ПСО), крафт-пакеты, ёмкости для хранения инструментов. Весь процесс обработки инструментов и рабочего места после каждого клиента занимает более 2-х часов. Соответственно, чтобы выполнять процедуру обработки инструмента в конце рабочего дня а не по несколько раз в день, необходимо приобретать НЕСКОЛЬКО комплектов инструмента (из расчёта максимального количества клиентов в день плюс пара запасных комплектов). Так же не забываем про амортизацию, так как ни один даже самый качественный инструмент не служит вечно. А про стоимость инструментов я писала выше.
P.S. Ради интереса (если Вы пользуетесь услугами стоек экспресс-маникюра, установленными в гипермаркетах) поинтересуйтесь у мастера каким способом он обрабатывает свои инструменты. Думаю, что после короткого замешательства Вам будет с гордостью озвучено название одного или двух средств для дезинфекции, которым в лучшем случае не просто «опрыскивают» а промывают инструмент. Такой подход может быть и приемлем, но только ели человек пользуется инструментом для выполнения домашнего маникюра самому себе, но никак не допустим при использовании инструментов на «потоке» клиентов.
- Поддерживаю ассортимент гель-лаков и других материалов в актуальном состоянии. Придя ко мне, клиенты не переживают, что сегодня им предложат тот же цвет ногтей или дизайн, что и в прошлый раз. Огромная коллекция гель-лаков от ведущих производителей позволяет менять цвет и дизайн ногтей так часто, как того хочет клиент. Вам не придётся переживать из-за того что Вы уйдёте с такими же ногтями, с которыми вышел клиент, сидевший перед Вами.
- Каждый человек за свой честный труд хочет получать достойную заработную плату. Я думаю, что каждый разумный человек хочет не просто ходить на работу, даже если она ему очень нравится, а при этом ещё и зарабатывать не только на себя и свою семью, но и на дальнейшее развитие того дела, которым он занимается. Вам же приятно видеть перед собой матера в хорошем позитивном настроении, а не смотреть в унылое лицо и выслушивать кучу проблем. Как известно, хорошее настроение заразительно! Буду рада поделиться им со всеми Вами.
Те клиенты, которые ко мне уже ходят – видят всё описанное выше своими глазами и с пониманием относятся к системе ценообразования на мои услуги. Ну а если Вы только хотите записаться ко мне – звоните, пишите! Буду рада ответить на все Ваши вопросы.
____________________
С уважением, мастер ногтевого сервиса Бэлла Кудрявцева.